About Us アイテックスとは

清掃・配膳・搬送ロボットを通じて、
現場の“人手不足”と“生産性向上”を支える。

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業務用ロボット
ソリューション事業

Robot Solution Business

アイテックスは、ソフトバンクロボティクス社の正規一次代理店として、全国の企業・法人・団体・自治体のお客様に向けて、業務用ロボットの販売・導入支援・保守サービスを行っています。

清掃ロボット「PUDU CC1」、人気のネコ型配膳ロボット「BellaBotPro」、期待が高まる搬送ロボット「T300」など、飲食・医療・福祉・物流・流通といった多様な業種に最適なロボットを取り揃え、導入から運用、保守までを一貫してサポートしています。

人手不足を、テクノロジー
で解決する

Concept

少子高齢化の進行により、現場では慢性的な人材不足が深刻化しています。

アイテックスはこれまで、バーコードリーダーやハンディターミナルなどの精密機器を扱う専門商社として、製造・物流・医療・流通業界の現場に数多くの製品を納入してきました。
国内で販売されるバーコードスキャナの80％以上を網羅する国内トップクラスの品揃えを誇り、複数メーカーの製品を中立的な立場で提案することで、お客様の業務効率化・精度向上を支援してまいりました。

しかし、2023年頃からこうした既存顧客の多くが口を揃えて語り始めたのが、「人手が足りない」「採用しても続かない」「機械で補いたい」といった深刻な人材不足の声でした。

当社はその課題に真正面から向き合い、“モノを売る”だけでなく、“社会課題を解決するパートナー”として新たな一歩を踏み出しました。この想いが、現在の業務用ロボットソリューション事業の出発点です。

従来の機器販売で培った技術知識・現場理解・メーカー連携力を生かしながら、業務用ロボットの導入を通じて「労働力の補完」×「生産性の向上」×「働く人の満足度向上」を実現。清掃・配膳・搬送の各分野で、ロボットが人の働きを支える“スマートワーク化”を推進しています。

事業概要

Business Overview

アイテックスでは、主要ロボットメーカー各社との安定的なお取引きにより、用途・規模・環境に合わせた最適なロボットを選定・提案しています。

業務用お掃除ロボット Cleaning robot

代表的な機種はPUDU社「CC1」。
広範囲を自動清掃。
施設や工場での衛生管理を効率化しています。

業務用配膳ロボット Serving robot

代表的な機種はPUDU社「BellaBotPro」「PudoBot2」。
飲食店やホテルなどで人手不足を解消し、接客品質を向上します。

物流・倉庫向け配送ロボット Delivery robots

2025年から本格的に販売を開始した耐荷重300㎏のPIDU社「T300」。
倉庫や工場での部品搬送・ピッキングを自動化し、安全性を強化し業界から熱い注目を集めています。

導入後も全国の保守網を活かし、ソフトバンクロボティクス社と連携したサポート体制で運用を支えます。

その他、従来からの「ハンディスキャナ」「ハンディターミナル」「バーコードリーダー」などの精密機器も引き続き皆様の変わらぬニーズに応えてまいります。

ハンディスキャナ・
バーコードリーダー専門サイト

アイテックが選ばれる
7つの理由

Benefit

ロボット専門家による
最適な提案

  • 現場の環境や課題に合わせて、客観的な立場から適切な機種を選定。
  • 店舗や施設の規模・床材・動線に応じて、最適な運用プランもご提案。
01

全国対応の充実の
保守サポート

  • 全国展開のサービス拠点。トラブル時は専門エンジニアが迅速に駆けつけます。
  • メーカーに直接つながるお客様専用サポート窓口が好評です（清掃ロボットの場合）。
  • 5年保証セットで修理代やパーツ代・出張費もすべて0円。
  • 引き取り修理の際は、ご使用中のロボットと同じ状態の代替機をすぐに手配します。
02

豊富な提案実績

  • 医療法人・社会福祉法人・大手飲食チェーン・物流倉庫・ホテル・ホームセンターなど、多業種での実績があります。
  • 現場ごとの課題を理解し、最適な導入効果を定量的に設計しています。
03

導入から運用までの
一貫サポート

  • 無料トライアルから現地調査・初期設定・操作指導まで、すべて自社対応。
  • 導入後も最大5年間の無償保証と定期メンテナンスで長期運用を支えます。
04

全部セットアップして
お渡し！すぐ使える

  • 現場の声に加えてプロ目線でセットアップ。導入効果がさらにアップ！
  • 効率の良い運行ルートの設定（マッピング）も専門スタッフにおまかせ。
  • ご担当者への操作方法やメンテナンス方法も丁寧にレクチャー。
05

面倒な補助金の申請も
丸ごとサポート！

  • 中小企業省力化投資補助金「カタログ注文型」の申請手続きをサポートします。
  • 補助金に精通した社会保険労務士や専門家と連携しているので安心です。
  • その他、医療機関・宿泊事業者向けの公的サポートもあります。
06

導入から運用までの
一貫サポート

無料トライアルから現地調査・初期設定・操作指導まで、すべて自社対応。
導入後も最大5年間の無償保証と定期メンテナンスで長期運用を支えます。

07

ビジョン

Vision

ロボットと人が共に働く
社会のインフラをつくる

ロボットは“人の代わり”ではなく、“人を支えるパートナー”。
アイテックスは、テクノロジーの力で現場の課題を解決し、人がより創造的な仕事に集中できる社会の実現を目指しています。

清掃・配膳・搬送という日常業務の自動化を起点に、次世代のスマートワークプラットフォームを構築してまいります。